超级电视售后安装须知标配底座的电视：您购买的此款电视标配为底座，签收后，联系乐视客服，免费进行安装调试；如您需挂装，可购买官方挂架，只要您的墙体经师傅鉴定是普通承重墙，即可为您免费安装，如果您的墙体经鉴定是特殊墙体（比如玻璃、陶瓷、大理石装饰等）的话，需要收取您100元费用，且需要您签订一个免责协议书；购买非乐视官方挂架，亲可以自备一个挂架，可以为您进行安装，需要收取一定费用。另外，如果您的墙体经鉴定是特殊墙体（比如玻璃、陶瓷、大理石装饰等）的话，需要再收取您100元费用，且需要您签订一个免责协议书。，如果您需要吊装等极其特殊的安装的话，费用以实际发生的为准，安装师傅会现场鉴定并为您报价。（型号s40air，s50air，x50air艺术版，x40，x43）这些电视标配为底座，挂架为选配配件。标配挂架的电视：您购买的此款电视标配为挂架，只要您的墙体是普通承重墙，即可为您免费安装，如果您的墙体经鉴定是特殊墙体（比如玻璃、陶瓷、大理石装饰等）的话，需要收取您100元费用，且需要您签订一个免责协议书；如您需要座装的话，需要您购买乐视官方原装底座，师傅免费为您安装调试。（型号x50,x55，x55pro，max70）这些电视标配为挂架，底座为选配配件。购物提示1：您收到电视后如果外包装箱破损、凹陷、划痕或有钝伤，请直接拒收；若外包装完好，请您不要擅自开箱验机，拨打乐视客服电话1010-9000或者联系在线咚咚客服，等待售后上门开箱验机，若未联系等待，自行开机，由此造成的任何问题由用户自行承担。若未拒收或是自行开机，乐视将不承担任何损失。如一定要跟物流一起开箱验机，请检查配件附件是否齐全，请一定要通电检查屏幕是否完好。2：开机视频问题，乐视电视为智能电视，开机启动需要时间，在开机启动阶段有广告视频，需要提醒您的是，开机视频无法删除、无法更改的。3：包装箱问题：建议您对所购电视包装箱，说明书以及其他附件保留30天，否则商品在30天内因质量问题退、换货时，如果您的包装箱或其他配件附件缺失，需要承担相应的费用。售后保障所有乐视电视如果出现质量问题，请您先拨打乐视售后电话：10109000，乐视将专门派售后工程师为您上门鉴定，如果属于产品质量问题，乐视售后将为您出具产品质量检测单，顾客凭产品质量检测单，可以向京东提出退换货申请。（产品7天包退，30天包换）。退换货注意事项退换货注意事项 1、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装，不予退换货；2、假性故障或因顾客家中环境影响使用效果的，经鉴定无故障的，不予退换货；3、因个人使用不当造成的商品损坏的，不予退换货；4、商品安装前顾客需与安装工程师当场开箱验机，开箱后如产品无质量问题，不予退换货。

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